hokuma

hokuma 利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、運営者hokuma(以下「当方」)が提供するスマートフォン向けアプリケーション「hokuma」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

1. 本サービスの利用者(以下「ユーザー」)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

2. 未成年のユーザーは、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。当方は、本サービスを利用した未成年ユーザーについて、法定代理人の同意を得たものとみなします。

第1条(サービス内容)

1. 本サービスは、心理学の知見に基づく一般的情報の提供および自己対話(ジャーナリング)の補助を目的としたセルフケア支援ツールです。

2. 本サービスは医療行為、診断、または専門的なカウンセリングの代替ではありません。深刻な心身の不調や緊急性の高い問題がある場合は、速やかに医療機関や公的機関等の専門的支援を利用することを強く推奨します。

第2条(適用)

1. 本規約は、ユーザーと当サービスの間の一切の関係に適用されます。

2. 本規約と別途定めるルール類が矛盾する場合、当サービスが定めたルールが優先します。

第4条(禁止事項)

本サービスを利用する際、ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。該当の疑いがあった場合はユーザーへの事前の通知なく、本サービスの全部または一部について、提供の中止・停止・アカウントの削除等、当方が合理的と判断する措置を講じることができるものとします。

  1. 法令・公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為につながる行為
  3. 本サービスの運営を妨害する行為
  4. 他ユーザーの個人情報を収集・利用する行為
  5. サーバー・ネットワークに支障を与える行為
  6. 本サービスの内容(文章・画像・キャラクター)の無断利用
  7. 不正アクセス、データの破壊につながる行為
  8. 本サービスを、本来の目的と異なる目的で利用する行為
  9. Appstore、GooglePlayStore等の利用規約及びポリシーに反する行為
  10. その他本サービスが不適切と判断する行為

第5条(知的財産権)

本サービスおよび本サービスに関連するシステム・ソフトウエアの全部または一部について、当方が知的財産権を有します。無断転載・複製・改変等を禁止します。

第6条(料金・決済)

1. 本サービスの基本機能の利用は無料とします。

2. 当方は、本サービス内において有料のプラン(以下「有料サービス」といいます)を提供する場合があります。

3. ユーザーが有料サービスを利用する場合、当方が別途定める利用料金を、当方が指定する決済手段により支払うものとします。

4. 当方は、当方の裁量により、有料サービスの料金体系や内容を変更し、または無料サービスの一部を有料化することができるものとします。この場合、当方はユーザーに対し、アプリ内または公式サイトでの掲示等、当方が適当と判断する方法により事前に通知します。

5. 本サービスの利用(ダウンロード、アップデート、通信等)に必要なデバイスおよび通信費用は、すべてユーザーの負担とします。

第7条(個人情報の取り扱い)

当方は、ユーザーの個人情報およびプライバシー情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱うものとします。

第8条(免責事項)

1. 本サービスは、合理的な安全管理措置を講じていますが、不可抗力(サイバー攻撃、通信障害、クラウド障害等)およびその他すべての理由による損害(当方の故意または重過失による場合を除きます)については、一切の責任を負いません。

2. ユーザーと第三者間のトラブルについて本サービスは関与しません。

3. 本サービスは記録・学習補助を目的としたものであり、専門的助言の提供や結果を保証するものではありません。

4. 当方は、本サービスが提供する情報の正確性や、夫婦関係の改善等の特定の成果を保証するものではありません。

5. 本サービスを利用したことによるユーザー自身の判断、行動、およびその結果生じた関係性の変化や心身の状況の変化について、当方は一切の責任を負いません。

6. 本サービス内で提供される情報は、あくまで一般的な知識の提供を目的としており、個別の状況に適合することを保証するものではありません。

7. 無料プランでは広告が表示されることがあります。広告主との取引条件や内容について、当方は責任を負いません。

8. 本サービスは、1端末につき1アカウントでの利用を前提として提供されます。意図的な複数アカウントの作成・利用、またはそれに類する行為によって生じた不具合、データの整合性の欠如、その他の損害について、当方は一切のサポートおよび補償を行う義務を負いません。

9. 本サービスは外部のAI技術を利用して回答や分析を生成する場合があります。当方は、AIにより生成された情報の正確性、妥当性、および特定の目的に適合することを保証するものではありません。AIの生成結果に基づいてユーザーが行った判断や行動により生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

第9条(サービス内容の変更・終了)

当サービスは、運営上必要と判断した場合、当方はいつでもサービス内容の変更・中断・制限・終了及び新規追加を行うことができます。

第10条(利用停止・退会)

1. ユーザーはいつでもアプリ内操作で退会できるものとします。退会後のユーザー情報の取り扱いについては、当方が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に処理するものとします。

2. ユーザーが本規約に違反した場合、または一定期間本サービスの利用がない場合、当方は事前の通知なく、アカウントの停止または削除等の措置を講じることができるものとします。

第11条(規約の変更)

1. 当方は、必要に応じていつでも本規約を変更できるものとします。

2. 規約の変更は、本アプリ等に掲示した日より効力を生じるものとします。変更後に本サービスを利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第12条(再委託)

当方は本規約等に定める自己の業務の全部又は一部を、第三者に再委託することができるものとします。

第13条(準拠法・管轄)

1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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